Настройка Skype Connect для 3CX Phone System

ОТ В 3CX Комментариев нет

Вы можете совершать и получать звонки через Skype Connect на 3CX Phone System при помощи SIP Forwarding. Заказчики использующие Skype могут позвонить к вам офис просто нажав кнопку– с использиванием функции Click & Call – сделайте вашу компанию более доустпной.
Все мобильные, стационарные и звонки со Skype на Skype аккаунт будут приходить на 3CX Phone System как любой другой вызов, а это значит что их можно ставить в очередь, переводить, использовать IVR и другие функции доступные в 3CX Phone System.
Это руководство описывает как подключить 3CX Phone System к Skype Connect и использовать для входящих и исходящих вызовов.
1.  Перейдите в Skype Manager по этой ссылке – Skype Manager  и залогиньтесь.

Skype Connect log in

2. Нажмите на ссылку Skype Connect в нижней левой части меню  Skype Manager там где написано «profile setup for Skype Connect«.
3.  Вы перейдите на страницу SIP Profiles и сможете настроить SIP аккаунт для работы с  3CX Phone System. Нажмите «Set up a SIP Profile«. Укажите имя профиля , например. «3CX» и нажмите «Next«.

SIP Profile
4. Здесь появятся вопрос о необходимом количестве каналов. Каждый канал  позволяет совершать один исходящий или принимать один входящий вызов, выберите нужно количество и перейдите на страницу с данными для авторизации. После заполнения, настройка SIP профиля будет завершена.
5. Еще раз зайдите на страницу с SIP профилем. Необходимо пополнить счет для совершения исходящих звонков (взымается плата за каждый канал и отдельно за вызовы). Нажмите «View Profile» и выберите SIP Authentication Details в левой колонке которая содержит данные SIP.

sip данные авторизации
6. Запишите Имя SIP пользователя и Пароль, если вы еще этого не сделали, они понадобятся нам в шаге 14. Если вы забыли SIP пароль, нажмите «Generate a new password» и новый пароль бeдет выслан по email.
7. Нажмите на Profile Settings. В строке «Incoming Calls» выберите «Add number or business account«.

skype-call
8. Нажмите «Add Business Account or Add Skype Number«. Вам нужно получить Skype Номер чтобы принимать звонки со стационарных или мобильных телефонов 3CX Phone System. Обратите внимание, SIP-переадресация с использование Бизнес-аккаунта не поддерживается текущими Skype клиентами: 6.1 и 6.2, техподдержка Skype уже в курсе этой проблемы. Поэтому мы будем использовать Skype Number. Если у вас его нет, закажите. После оплаты, необходимо подождать несколько секунд чтобы номер был назначен вашему аккаунту. Нажмите «Confirm» чтобы завершить.

skype-call
9. После подключения Skype Online Number к вашему SIP Profile, все звонки на  данный номер будут переадресовываться на SIP Profile и на внутренние номера 3CX Phone System. Ниже приведена настройка АТС 3CX.
10. Залогиньтесь в 3CX Phone System.

voip провайдер для kype
11. Выберите «VoIP Оператор» и нажмите «Добавить Оператора» для настройки провайдера.

настройка skype как voip провайдера
12. В выпадающем списке «Страна» выберите «Worldwide«. После нажмите на пункт «Оператор» и выберите «Skype Connect«. Укажите наименование провайдера в поле «Наименование Оператора» и нажмите «Далее«.

voip-conf-2-opt
13. Данные введенные ранее будут отображены на следующий странице, нажмите «Далее» чтобы перейди к данным авторизации вашего VoIP оператора.

voip-conf-3-opt
14. В поле ID укажите имя SIP пользователя из данных Skype SIP Authentication. Добавьте Skype Online Number  из профиля Skype SIP в поле «Внешний Номер«. Укажите «Пароль» и количество одновременных вызовов. По завершении нажмите «Далее«.

Внимание: Если вы не заказывали и не привязали Skype Number к своему SIP профилю и настраиваете  3CX Phone System для работы со Skype Connect, то позже при добавлении Skype Number в профиль не забудьте создать Входящее правило.

voip-conf-4-opt
15. Настройте Рабочие и Не рабочие часы для маршрутизации вызовов  и нажмите «Далее» чтобы перейти к настройке Исходящих Правил.

voip-conf-5-opt1
16. После настройки Исходящих Правил, нажмите «Завершить» для окончания настройки VoIP-оператора. Проверьте подключение в разделе Статус Портов/Транков, Skype должен зарегистрироваться.
17. Настройте Входящие правила чтобы CX Phone System понимала куда направлять вызовы с номера Skype Online Number. Чтобы это сделать в разделе  «VoIP Операторы» выберите  «Skype Connect» и вкладку «DID«.

source-id2
18. Добавьте номер Skype без префиксов «00» или  «+» и нажмите «Добавить», после «Применить» и «Ok». Поле перейдите во вкладку «ID источника«.

source-did-3
19. Включите опцию «Идентификация источника по DID» и нажмите кнопку «Добавить DID«. Выбериет запись созданную в предыдущем шаге, нажмите «Ok»  после «Применить» и «Ok» еще раз.
20. Входящее правило создано (вы можете посмотреть его в разделе «Входящие правила») оно будет фильтровать входящие вызовы на номер Skype и маршрутизировать их на соответствующего абонента.
21. Поздравляем вы подключили Skype Connect к 3CX Phone System!

Итак, что Вы думаете ?